Sesión 6. Actividad 1. Bitácora de investigación

UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA DE MÉXICO

BITÁCORA DE INVESTIGACIÓN

El impacto que genera la cadena Oxxo con su publicidad y/o promociones a las “tienditas de la esquina”

ASPIRANTE: TONATIUH RENTERIA FLORES

Martes 14 de mayo del 2019

Realizo mi primer acercamiento a un establecimiento de la cadena Oxxo que se encuentra localizado a unas cuadras de mi domicilio ubicado en la colonia Rinconada de Aragón, antes de ingresar pude observar que sobre la fachada se encontraban diversos anuncios con algunas promociones 2X1, ya en el interior me percate que no eran únicamente las ofertas que se encontraban fuera, dentro, contaban con diferentes tipos de promociones que resultan atractivas a la vista del cliente, quise indagar un poco más sobre las mismas y le pregunte a un empleado que se encontraba en el mostrador, si estas aplicaban en toda la cadena o solamente eran en este establecimiento a lo cual me indico que por lo general se tiene la misma pauta para todas pero que había casos particulares donde por región contaban con otro tipo de ofertas en base al inventario de un producto o desplazamiento del mismo , también aproveche para preguntar si notaba algún aumento en cuanto a concurrencia por dichas oportunidades, me comentó que muchas veces la gente acude buscando este tipo de propaganda lo cual representa un ahorro para sus bolsillos, en cuanto a surtido se puede apreciar que tienen una amplia variedad de productos tanto perecederos, cómo algunos artículos de limpieza para el hogar e incluso para el cuidado personal, en definitiva se puede adquirir casi cualquier producto típico de una tienda de paso.

Miércoles 15 de mayo de 2019

En mi colonia se encuentran varias “tienditas de la esquina” acudí a una en particular donde habitualmente realizo mis compras, es un establecimiento pequeño, bien surtido, a simple vista no encontré ningún tipo de oferta o promoción como los que encontré en mi visita de ayer al OXXO, decidí no quedarme con la duda y le pregunte a la persona que se encontraba en el mostrador que a su vez es el dueño del negocio, si tenía alguna oferta y me respondió que no, salvo algunas donde “equis producto” en su interior contiene un cupón o una tarjeta donde, si tienes suerte, puedes ganar producto gratis pero no más allá de eso, en cuanto a concurrencia me comenta que existe mucha competencia por las numerosas tiendas que se encuentran en la colonia pero que sobre todo desde que se aperturo “el OXXO” en la colonia, sus ventas han decrecido considerablemente.

COMENTARIOS FINALES

Después de realizar estos acercamientos, puedo dictaminar que, la publicidad que llevan a cabo las tiendas OXXO, resultan interesantes para el consumidor que está en una búsqueda constante por ahorrar de alguna manera en los gastos cotidianos, sin lugar a dudas es una excelente estrategia de mercadotecnia para, de esta forma, aumentar el aforo en sus establecimientos, además de otros factores como su extenso horario de 24 horas, aunado a esto se puede realizar el cobro con tarjeta al contar con un terminal y así mismo existe la posibilidad de realizar el pago de diversos servicios, en conclusión, si bien la cadena OXXO con la constante apertura de establecimientos genera fuentes de trabajo para la población, también puede impactar de una manera negativa hacia los pequeños establecimientos (Tienditas de la esquina), ya que al contar con ciertas limitaciones por no tratarse de una cadena con varias franquicias, no tienen acceso muchas veces a promociones o a precios de oportunidad como si lo tiene su competidor (OXXO) esto así mismo se deriva por la enorme cantidad que compran a las marcas o proveedores que, al hacer pedidos de un mayor volumen, el costo de dichos productos se reduce de tal manera que estas cadenas pueden permitirse la implementación de diversas ofertas o promociones.

DE ESTÁ MANERA CONCLUYO MI INVESTIGACIÓN